Configurarea alertei de prioritate pentru utilizatori și spații de lucru
list-menuFeedback?
Alerta de prioritate vă permite să configurați un ton de apel unic pe baza unor criterii predefinite. Acest lucru este util atunci când utilizatorul dorește să fie notificat rapid că apelează un anumit număr de telefon.

Înainte de a începe

1

Conectați-vă la Control Hub.

2

Mergeți la calea respectivă.

  • Pentru utilizatori: Accesați Gestionare > Utilizatori. Apoi, selectați un utilizator.

  • Pentru spații de lucru: Accesați Management> Spații de lucru. Apoi, selectați un spațiu de lucru.

3

Faceți clic pe fil a A pelare.

4

Accesați secțiunea Ges tionarea apel urilor, selectați Alertă priorit ară și activați comutatorul.

5

Selectați un program predefinit din lista derulantă.

Dacă nu vedeți o programare pe care doriți să o utilizați pentru această setare, puteți crea un program nou din pagina Program ări. Pentru mai multe informații, consultați Crearea programelor.

6

Faceți clic pe Adăugare program pentru a seta următorii parametri:

  • Programare —Alegeți când regula de alertă de prioritate ar trebui să fie activă. Alerta se aplică numai apelurilor care corespund criteriilor selectate în zilele și orele programate.

    Dacă sunteți administrator de locație, apar doar programările referitoare la loc ațiile atribuite.

  • Apeluri de la —Alegeți ce apeluri ar trebui să utilizeze alerta prioritară.

    • Orice număr de telefon extern — Aplică alerta apelurilor de la orice număr de telefon extern.

    • Orice număr de telefon intern — Aplică alerta apelurilor de la orice număr de telefon intern.

    • Selectați numere de telefon —Aplică alerta anumitor numere de telefon. Puteți alege Orice numere private, Orice numere indisponibile sau introduceți un număr de telefon. Faceți clic pe Adăugați număr pentru a adăuga mai multe numere de telefon.

  • Model de apel distinc tiv — Alegeți modelul de apel pe care dispozitivele acceptate de utilizator și aplicația Webex (desktop, mobil și tabletă) îl utilizează atunci când un apel primit corespunde criteriilor configurate. Acest lucru ajută utilizatorii să identifice apelurile importante prin sunet.

  • Alertă sau Nu alertă — Alegeți dacă dispozitivele acceptate de utilizator și aplicația Webex ar trebui să redea tonul de apel de alertă prioritară atunci când un apel primit corespunde criteriilor configurate. Selec tați Alertă pentru a reda tonul de apel sau Nu alertați pentru a-l suprima.

7

Faceți clic pe Sal vare pentru a salva parametrii de alertă prioritară.

Programul apare în tabelul Alertă sau Nu aler ta. Puteți edita sau șterge programul din tabel, după cum este necesar.

Priority Alert page showing the toggle enabled with a schedule created under Alert

Nu alerta are prioritate față de Alertă.

Sistemul verifică regulile de sus în jos și aplică prima regulă care se potrivește apelului. Regulile sunt listate în tabel de la cel mai vechi la cel mai nou, deci regula superioară din listă are prioritate mai mare. Pentru a reduce prioritatea unei reguli, ștergeți-o și adăugați-o din nou. Regula se deplasează în partea de jos a listei ca cea mai nouă regulă.

8

Faceți clic pe Sal vare.

Utilizatorul poate configura, de asemenea, alerte prioritare în Hub utilizator. Pentru mai multe informații, consultați Configurarea alertei de prioritate. Orice modificări pe care utilizatorul le face acestor setări apar atât în Hub utilizator, cât și în Hub de control.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?