En la página Métricas de uso y entorno de un área de trabajo, puede ver las tendencias de las últimas 24 horas, 7 días y 30 días. También puede ver los datos sin procesar de las últimas 2 horas. Esta información se puede utilizar para:

• Resuelva los problemas de sonido y ruido para mejorar la experiencia de audio de los usuarios.

• Hacer ajustes de ahorro de costos y mejorar el uso de bienes raíces.

• Determine si algunos espacios de trabajo se utilizan con más frecuencia que otros.

• Determine el uso real de los espacios de trabajo tanto en el tiempo como en cuántos.

Productos compatibles

Sensores disponibles y cómo activarlos

Puede activar los sensores mediante los ajustes que se indican a continuación.

Usted puede:

• Establezca la configuración en un dispositivo.

• Establezca la configuración en varios dispositivos.

• Utilice plantillas de configuración.

• Use configuraciones predeterminadas para su organización o ubicación.

Para obtener más detalles sobre las diferentes formas de establecer configuraciones, consulte el artículo Configuraciones de dispositivos para dispositivos Board, escritorio y serie de salas.

Ocupado: RoomAnalytics > PeoplePresenceDetector: activado

• El dispositivo utiliza ultrasonido y / o detección de cabeza para detectar personas en el espacio de trabajo. Una o ambas opciones deben establecerse en Activado para que la configuración PeoplePresenceDetector funcione. El ultrasonido y la detección de cabezal se pueden activar y desactivar utilizando estos ajustes:

  • RoomAnalytics > PeoplePresence > Input > HeadDetector: activado/desactivado (activado predeterminado)

  • RoomAnalytics > PeoplePresence > Input > ultrasonido: activado/desactivado (predeterminado desactivado)

Ocupantes: RoomAnalytics > PeopleCountOutOfCall: activado

• El dispositivo calcula la ocupación detectando el número de personas en el espacio de trabajo. La cámara también puede rastrear el número de personas presentes fuera de las llamadas si está configurada. Para que esto funcione fuera de una llamada, necesita una cámara cuádruple con el códec EQ, Codec Plus, y Codec Pro.

Nivel de sonido: RoomAnalytics > AmbientNoiseEstimation > Mode: On

• Nivel de sonido muestra el nivel de sonido actual en el espacio de trabajo.

  Tenga en cuenta que el nivel de sonido solo se informa cuando se enciende el sensor de estimación de ruido ambiental.

Ruido ambiental: RoomAnalytics > AmbientNoiseEstimation > Mode: Activado

• El nivel de ruido ambiental se basa en la estimación del ruido en el algoritmo estacionario de reducción de ruido que forma parte del cancelador de eco acústico del dispositivo.

Temperatura: Siempre habilitada

• El sensor de temperatura tiene un rango de funcionamiento de 0 a 35 grados Celsius (32 a 95 Fahrenheit). La colocación del dispositivo en el espacio de trabajo puede dar variaciones en la temperatura informada.

Humedad relativa: Siempre habilitada

• El sensor de humedad informa de la humedad relativa con un rango de funcionamiento entre el 20% y el 90%. La precisión del sensor es de +/- 10%.

Calidad del aire: Siempre habilitado

• El sensor de compuestos orgánicos volátiles (TVOC) mide la calidad del aire interior. Mide la presencia y cantidad de gases emitidos, por ejemplo, por disolventes, humo y aliento humano. El valor TVOC representa un índice general basado en la suma total de esos gases según lo definido por la agencia Umweltbundesamt (UBA). La información sobre la calidad del aire se puede utilizar, por ejemplo, para determinar si el espacio de trabajo necesita una mejor ventilación.

• Se recomienda un período de 72 horas para que el sensor se estabilice en una nueva ubicación. El sensor también necesita estabilizarse cuando el dispositivo se ha apagado durante un período de tiempo más largo.

Reverberación: Siempre habilitada

• El tiempo de reverberación es una medida de la decadencia del sonido en un espacio y puede ayudarlo a comprender la calidad acústica de su espacio de trabajo. Puede ejecutar una prueba manual que reproducirá sonido en los altavoces del dispositivo para estimar el tiempo de reverberación.

• Para ejecutar una prueba de reverberación manual, seleccione Ejecutar prueba o haga clic en el menú Más y seleccione Ejecutar prueba. A continuación, seleccione Ejecutar prueba en la ventana emergente.

  La medición manual del tiempo de reverberación reproduce sonido en los altavoces del dispositivo para estimar el tiempo de reverberación en el espacio de trabajo. Los resultados le permiten comparar con los valores recomendados de Cisco.

  • Asegúrese de que el área de trabajo no esté en uso antes de ejecutar la prueba.

  • Las puertas y ventanas deben estar cerradas para reducir el ruido y aproximar las condiciones de reunión.

  • La prueba puede tardar hasta 20 segundos en ejecutarse, dependiendo de la cantidad de altavoces en el dispositivo.

Acceda a las métricas de utilización y entorno para espacios de trabajo

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com , vaya a Espacios de trabajo y seleccione un espacio de trabajo.

Vaya a Métricas de utilización en tiempo real o Métricas de entorno en tiempo real y haga clic en Ver detalles .

En esta página, puede alternar entre las métricas de utilización y de entorno. Desde el menú desplegable en la esquina superior derecha, puede seleccionar entre las tendencias de las últimas 24 horas, 7 días o 30 días. También puede seleccionar datos sin procesar de las últimas 2 horas. Para obtener datos de temperatura, puede cambiar entre Fahrenheit y Celsius.

En la sección Insights , puede encontrar las lecturas promedio, mínima y máxima para el período de tiempo seleccionado. El cambio porcentual muestra la comparación con el período de tiempo seleccionado anterior. También puede ver el promedio, el mínimo y el máximo de todos los espacios de trabajo con el mismo tipo de sala para ver cómo se compara este espacio de trabajo con ellos.

Si pasa el cursor sobre el gráfico, puede ver información detallada de ese punto específico en el tiempo.

Puede exportar la información del gráfico como un archivo CSV haciendo clic en el icono de descarga en la esquina derecha.

Umbrales para métricas ambientales

Para las tres métricas ambientales, hay umbrales codificados por colores para que sea más fácil ver de un vistazo dónde aterrizan las lecturas.

Los umbrales de temperatura, humedad relativa y nivel de sonido se basan en una extensa investigación y colaboración mundial con empresas de tecnología de la construcción.

Códigos de color de umbral:

• Verde: excelente o bueno

• Amarillo: Aceptable

• Rojo: Pobre

Niveles considerados como Excelentes:

• Temperatura: 21-25 grados Celsius / 68-77 grados Fahrenheit

• La humedad: 30-60 %

• Ruido ambiental: 0-40 dBA

• Calidad del aire: índice TVOC < 2.99

• Reverberación: 0.3-0.4 s

Los cambios en estos valores se informan cada 5 minutos.