Hartelijk dank voor uw feedback

Tijdschema voor releases

De Webex-app voor mobiele versies wordt doorgaans op de eerste dinsdag van elke kalendermaand uitgebracht. De releases worden geleidelijk over 14 dagen uitgerold.

Slow Channel is niet van toepassing op mobiele apps. Gebruik de MDM-oplossing om de versies op apparaten te beheren. Kijk hier voor meer informatie.

Ondersteunde versies

Webex hanteert een beperkte levensduur voor zijn mobiele klanten om een hoog niveau van beveiliging en toegang tot de nieuwste functies te garanderen.

• We raden aan om de nieuwste versies van de apps te gebruiken die beschikbaar zijn in de iOS- en Android-appstores.
• Als u een versie van de app gebruikt die meer dan zes maanden oud is, wordt u mogelijk gedwongen uit te loggen bij de app.

• iPhone en iPad

  • We ondersteunen de drie laatste grote versies van iOS en iPadOS.

    Huidige ondersteuning: iOS 18, iOS 26 en iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 en iPadOS 27.

    Aankomende wijzigingen: Vanaf de release van Webex App 47.7 in juli 2027 beëindigen we de ondersteuning voor iOS 18 en iPadOS 18.

    • Bestaande gebruikers: U kunt Webex App 46.7 op deze besturingssystemen blijven gebruiken tot 2 februari 2027. We raden u ten zeerste aan om vóór deze datum uw besturingssysteem te upgraden om toegang te behouden tot de nieuwste functies en beveiligingsupdates.
    • Nieuwe gebruikers: U kunt de Webex-app niet downloaden op iOS 17 of iPadOS 17.

  • VisionOS

    • We ondersteunen de twee laatste belangrijke versies van VisionOS.

      • Huidige ondersteuning: VisionOS 26 en VisionOS 27.

  • watchOS We ondersteunen de drie laatste belangrijke releases van watchOS.

    • Huidige ondersteuning: watchOS 11, watchOS 26 en watchOS 27.

• Android-smartphones

  • We ondersteunen de vijf laatste belangrijke versies van het Android-besturingssysteem van Google. We ondersteunen geen andere versies van Android, zoals Android Go of Xiaomi HyperOS.

    Vanaf april 2026 wordt de Webex-app niet ondersteund op Android 11. Webex versie 46.12 is de laatste versie die Android 11 ondersteunt.

  • Minimaal vereist geheugen: 4 GB RAM
  • Aanbevolen minimaal geheugen: 6 GB RAM
• U krijgt geen updates van de Webex App Store als u een besturingssysteem gebruikt dat niet wordt ondersteund. Na zes maanden bent u mogelijk afgemeld bij de mobiele app. We raden u aan om de nieuwste ondersteunde versies van het besturingssysteem en de Webex App-versies te blijven gebruiken.

Nieuwe versies van het besturingssysteem

We streven ernaar om het nieuwe besturingssysteem vanaf de dag van release te ondersteunen. Eventuele beperkingen zijn opgenomen in de release-opmerkingen.

We houden de komende iOS- en Android-versies proactief in de gaten en valideren de Webex-app op compatibiliteit met de bètaversies van het besturingssysteem. We doen ons best om blokkeringsproblemen of incompatibiliteiten aan te pakken die tijdens de tests zijn ontdekt.

Voorbeeld: iOS 27 wordt naar verwachting in september 2026 uitgebracht. We valideren de huidige versie van de Webex-app (iOS) op compatibiliteit met de bètaversies van iOS 27. Als we blokkeringsproblemen ontdekken, worden deze opgelost en uitgebracht in een bijgewerkte versie van de Webex-app (iOS) vóór de releasedatum van iOS 27 GA. Als er geen blokkeringsproblemen zijn, wordt de huidige versie van de Webex-app beschouwd als compatibel met iOS 27.

Zodra een nieuwe versie van het besturingssysteem officieel is uitgebracht, valideren we de laatste versie van de Webex-app op de nieuw uitgebrachte versie van het besturingssysteem. Alle problemen die we ontdekken, worden behandeld als onderdeel van de volgende reguliere versie van de Webex App voor functies of onderhoud.

Voorbeeld: iOS 27, uitgebracht in september 2026. De Webex-app voor iOS is gevalideerd op de iOS 27 GA-versie en is aangewezen als ondersteuning voor iOS 27.

Schema voor handhaving aan het einde van de levensduur

We moedigen alle klanten aan om op de hoogte te blijven van de laatste release.

End of Life betekent dat deze versie niet meer mag worden gebruikt en dat de technische ondersteuningsteams die versie niet ondersteunen.