Gracias por sus comentarios.

Calendario de lanzamientos

Webex App para lanzamientos móviles, por lo general, el primer martes de cada mes calendario. Los lanzamientos se lanzan gradualmente a lo largo de 14 días.

El canal lento no se aplica a las aplicaciones móviles. Utilice la solución MDM para administrar las versiones en los dispositivos. Para obtener más información, consulte aquí.

Versiones soportadas

Webex aplica una vida útil limitada para sus clientes móviles para garantizar un alto nivel de seguridad y acceso a las últimas funciones.

• Recomendamos usar las últimas versiones de las aplicaciones que están disponibles en las tiendas de aplicaciones iOS y Android.
• Si tiene una versión de la aplicación que tiene más de seis meses de antigüedad, es posible que se vea obligado a cerrar sesión en la aplicación.

• iPhone y iPad

  • Apoyamos las tres últimas versiones principales de iOS y iPadOS.

    Soporte actual: iOS 18, iOS 26 e iOS 27; iPadOS 18, iPadOS 26 y iPadOS 27.

    Próximos cambios: A partir del lanzamiento de Webex App 47.7 en julio de 2027, finalizaremos el soporte para iOS 18 y iPadOS 18.

    • Usuarios existentes: Puede continuar usando Webex App 46.7 en estos sistemas operativos hasta el 2 de febrero de 2027. Le recomendamos encarecidamente que actualice su sistema operativo antes de esta fecha para mantener el acceso a las últimas funciones y actualizaciones de seguridad.
    • Nuevos usuarios: No podrá descargar la aplicación Webex en iOS 17 o iPadOS 17.

  • VisionOS

    • Apoyamos las dos últimas versiones principales de VisionOS.

      • Soporte actual: VisionOS 26 y VisionOS 27.

  • watchOS Apoyamos las tres últimas versiones principales de watchOS.

    • Soporte actual: watchOS 11, watchOS 26 y watchOS 27.

• Smartphones Android

  • Apoyamos las cinco últimas versiones principales del sistema operativo Android de Google. No admitimos ninguna otra versión de Android, como Android Go o Xiaomi HyperOS.

    A partir de abril de 2026, la aplicación Webex no será compatible con Android 11. La versión 46.12 de Webex será la última versión compatible con Android 11.

  • Requisito mínimo de memoria: 4 GB de RAM
  • Memoria mínima recomendada: 6 GB de RAM
• No recibirá actualizaciones de la aplicación Webex de la tienda de aplicaciones si está utilizando un sistema operativo no compatible. Es posible que haya salido de la aplicación móvil después de seis meses. Le recomendamos que se mantenga en las últimas versiones del sistema operativo soportadas y las versiones de Webex App.

Nuevas versiones del sistema operativo

Nuestro objetivo es apoyar el nuevo sistema operativo desde el día del lanzamiento. Cualquier limitación se incluye en las notas de la versión.

Supervisamos proactivamente las próximas versiones de iOS y Android y validamos la aplicación Webex para su compatibilidad con las versiones beta del sistema operativo. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para abordar cualquier problema de bloqueo o incompatibilidades descubiertas durante las pruebas.

Ejemplo: iOS 27 está previsto que se lance en septiembre de 2026. Validamos la versión actual de Webex App (iOS) para la compatibilidad con las versiones beta de iOS 27. Si descubrimos problemas de bloqueo, se solucionan y se lanzan en una versión actualizada de Webex App (iOS) antes de la fecha de lanzamiento de iOS 27 GA. Si no hay problemas de bloqueo, la versión actual de Webex App se considera compatible con iOS 27.

Una vez que se lanza oficialmente una nueva versión del sistema operativo, validamos la última versión de Webex App en la versión recién lanzada del sistema operativo. Cualquier problema que descubramos se abordará como parte de la próxima versión regular de la aplicación Webex de mantenimiento o función de mantenimiento.

Ejemplo: iOS 27 lanzado en septiembre de 2026. La aplicación Webex para iOS está validada en la versión de iOS 27 GA y designada como compatible con iOS 27.

Calendario de cumplimiento de la ley de fin de vida

Alentamos a todos los clientes a permanecer en la última versión.

El fin de la vida útil significa que esta versión se bloqueará para su uso y los equipos de soporte técnico no admitirán esa versión.